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Come contattarci
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I dettagli sui trattamenti
Lyria potrà effettuare sui suoi dati i seguenti trattamenti:
I. Contatti, gestione di richieste informazioni e chiarimenti, assistenza post-vendita
I dati trattati | Le ragioni per cui trattiamo i suoi dati | Obbligatorietà o meno del trattamento | Periodi di conservazione |
Indirizzo e-mail
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| Non è obbligato a fornire i suoi dati, ma qualora ciò non avvenga, non saremo in grado di dare seguito alle sue richieste | Tempo strettamente necessario ad evadere le richieste |
II. Registrazione utente, gestione account, cronologia acquisti
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Titolo, nome e cognome
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III. Acquisti
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Nome, cognome, codice fiscale
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| Non è obbligato a fornire i suoi dati, ma qualora ciò non avvenga, non saremo in grado di dare esecuzione al contratto di cui lei è parte | 10 anni per finalità contrattuali; 5 anni per finalità ammnistrativo/contabili, o per il periodo che si renderà necessario qualora il titolare debba tutelare un proprio diritto in sede giudiziaria |
IV. Newsletter
I dati trattati | Le ragioni per cui trattiamo i suoi dati | Periodi di conservazione |
Indirizzo e-mail | Trattiamo questi dati per dar seguito alla sua richiesta di iscrizione alla nostra newsletter, tramite la quale potrà ricevere notizie ed aggiornamenti sui nostri prodotti e sulle offerte
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Precisiamo, infine, come chiaramente spiegato nelle condizioni generali di vendita, che non trattiamo dati relativi a persone fisiche minori di età, pertanto se accedi al nostro sito web e fa uso dei nostri servizi, dichiara di essere maggiorenne.
V. Cookies
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I suoi dati non saranno in alcun modo diffusi o divulgati verso soggetti indeterminati.
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Per il servizio di newsletter ci avvaliamo di MailChimp, una piattaforma web di gestione indirizzi ed invio di messaggi e-mail fornito dalla società The Rocket Science Group LLC con sede negli Stati Uniti e che opera in tutto il mondo. È possibile che i suoi dati, siano conservati in server posti fuori dalla Unione Europea.
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I diritti che sono riconosciuti e le modalità di esercizio
Nella sua qualità di interessato potrà sempre rivolgersi a noi per esercitare i diritti previsti dal GDPR, che siano pertinenti alla tipologia di trattamento descritta nella presente informativa ed in particolare: chiedere conferma dell’esistenza di trattamenti di suoi dati personali in atto e ottenerne l’accesso; chiedere ed ottenere la rettifica se i suoi dati personali sono inesatti; chiedere la cancellazione dei suoi dati; in presenza dei presupposti di legge, chiedere la limitazione del trattamento; ottenere la portabilità dei dati; opporsi al trattamento, revocare il consenso precedentemente prestato. Potrà esercitare i diritti e gestire i suoi dati accedendo alla presente sezione. In ogni caso, sarà sempre possibile contattarci ed esercitare i suoi diritti scrivendo all’indirizzo e-mail: customer@lyria.it oppure inviando una comunicazione ai recapiti indicati in premessa.
Infine, ha diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora lei ritenga che il trattamento violi i suoi diritti. Per avere maggiori informazioni potrà consultare la seguente pagina web: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524.
La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche e/o revisioni. La versione aggiornata sarà pubblicata nella presente sezione e conterrà la data del suo ultimo aggiornamento.
Versione Aprile 2021.